Versandrichtlinie
1. Versandarten und Liefergebiet
Wir liefern physische Produkte wie Printbücher, limitierte Editionen und Merchandise innerhalb Deutschlands und der EU per Standardversand.
Digitale Inhalte wie E-Books oder Audiobooks werden unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail oder über ein Kundenkonto zum Download bereitgestellt.
2. Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal 3,90 €.
Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Für den Versand ins EU-Ausland berechnen wir 7,90 € pauschal.
Digitale Produkte sind versandkostenfrei.
3. Lieferzeiten
Deutschland: ca. 2–5 Werktage
EU-Ausland: ca. 5–10 Werktage
Digitale Produkte: sofort nach Bestellbestätigung und Zahlungseingang
Bitte beachten Sie, dass es bei limitierten Editionen oder Vorbestellungen zu abweichenden Lieferzeiten kommen kann. Diese sind jeweils im Produkttext angegeben.
4. Versanddienstleister
Unsere Produkte werden klimaneutral mit DHL, Deutsche Post oder vergleichbaren Dienstleistern verschickt. Ein Tracking-Link wird nach Versand zur Verfügung gestellt, sofern verfügbar.
5. Rücksendung & Reklamation
Informationen zum Rückgaberecht und zur Abwicklung von Rücksendungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Bei beschädigter Ware oder Fehllieferung kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware unter:
E-Mail: verlag@mhvh.de
6. Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Diese werden nicht von uns berechnet oder vereinnahmt.
