Grundsätzlich wünschen wir uns, dass all unsere Kunden zufrieden sind. Wir setzen immer alles daran eine gute und zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir denken, kommunizieren und sprechen hilft immer. Im Zweifel erhalten Sie natürlich Ihr Geld zurück. 

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Verbraucher:innen haben das folgende Widerrufsrecht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

MHVH Verlag / Maison MXHM GmbH & Co. KG
Königinstraße 9, 80539 München
E-Mail: [verlag@mhvh.de]

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen (z. B. Veranstaltungsteilnahme) während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen entspricht.

 

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. E-Books, Audiobooks, Streaming-Dateien), wenn:

 

– die Ausführung des Vertrags mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat, und
– Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

(Diese Zustimmung holen wir beim Kauf über eine Checkbox ein.)